Klantenservice
Wij staan voor u klaar!
Heeft u vragen over uw bestelling, de levering of over welke container u nodig heeft? Onze klantenservice helpt u graag verder.
Veelgestelde vragen
Hoe lang mag de container blijven staan?
Standaard zit er 8 weken huur inbegrepen bij het all-in tarief. Heeft u de container langer nodig? Dat is mogelijk tegen een meerprijs van €5,- excl. btw per werkdag.
Kan ik de container eerder laten ophalen?
Ja, u kunt via het klantenportaal of per e-mail een ophaalverzoek indienen. De container wordt dan zo snel mogelijk opgehaald.
Wat als de container te klein blijkt?
Geen probleem! U kunt eenvoudig een extra container bestellen. Wij plaatsen een nieuwe container en halen de volle container op.
Moet ik aanwezig zijn bij levering of ophalen?
Nee, u hoeft niet aanwezig te zijn, mits de chauffeur de container zelfstandig kan plaatsen of ophalen.
Leveren jullie ook in het weekend?
Standaard leveren wij op werkdagen. Weekend levering is in sommige gevallen mogelijk tegen meerkosten. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Hoe weet ik welk formaat container ik nodig heb?
Een vuistregel: 1m³ is ongeveer 12 kruiwagens. Bij twijfel adviseren wij een formaat groter te kiezen om extra kosten te voorkomen.